Privacy · निजता

प्राइवेसी पॉलिसी

BajarGadi आपकी निजता का सम्मान करता है। यह पेज सरल भाषा में बताता है कि हम कौन-सी जानकारी लेते हैं, किस काम के लिए इस्तेमाल करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।

अंतिम अपडेट: अगस्त 2026 · BajarGadi

हमारा वादा

हम आपका डेटा सेवा बेहतर बनाने और सुरक्षित रखने के लिए इस्तेमाल करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी विज्ञापन कंपनियों को बेची नहीं जाती। जहाँ संभव हो, नियंत्रण आपके हाथ में रहता है — जैसे लोकेशन ऑफलाइन करना या फ़ोन अनुमतियाँ बदलना।

सुरक्षित लॉगिन

OTP / साइन-इन के साथ खाता सुरक्षा।

लोकेशन नियंत्रण

ट्रैकिंग ऑफलाइन करके बंद कर सकते हैं।

ज़रूरी साझाकरण

बुकिंग के बाद ही संपर्क विवरण दूसरे पक्ष से।

आपके अधिकार

अपडेट, अनुमति बदलना, हटाने का अनुरोध।

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यह पॉलिसी किन पर लागू होती है

BajarGadi ऐप और वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं पर — पार्टी, ड्राइवर और एजेंट सहित। सेवा इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इस पॉलिसी को समझते और स्वीकार करते हैं।

जानकारी जो हम ले सकते हैं

केवल सेवा चलाने जितनी ज़रूरी जानकारी।

खाता

नाम, मोबाइल नंबर, भूमिका, प्रोफ़ाइल / गाड़ी विवरण।

लोकेशन

ड्राइवर ऑनलाइन होने पर लाइव ट्रैकिंग और नज़दीकी लोड के लिए (आपकी अनुमति से)।

ट्रांजैक्शन

ट्रिप, बोली, वॉलेट, पेमेंट / कमीशन रिकॉर्ड।

मीडिया

वॉइस नोट (अनुमति पर), रिपोर्ट के लिए फोटो (वैकल्पिक)।

डिवाइस

सूचनाएँ भेजने के लिए FCM टोकन।

आपकी सामग्री

रेटिंग, रिव्यू, और सुरक्षा संबंधी रिपोर्ट।

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इस्तेमाल का उद्देश्य

  • सेवा देना — लोड मैचिंग, बुकिंग, मैप, संपर्क।
  • भुगतान व वॉलेट सुचारू चलाना।
  • सुरक्षा बढ़ाना और गलत उपयोग कम करना।
  • सपोर्ट देना और ऐप सुधारना।
  • कानूनी ज़रूरतों का पालन।
सरल शब्दों में: डेटा इसलिए लिया जाता है ताकि पार्टी और ड्राइवर आसानी से जुड़ सकें, ट्रिप सुरक्षित चले, और आपको सही सूचनाएँ मिलें।
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जानकारी कब साझा होती है

  • बुकिंग के बाद ज़रूरी संपर्क विवरण ड्राइवर और पार्टी के बीच — ताकि बातचीत और ट्रिप संभव हो।
  • सेवा प्रदाता (जैसे Firebase / Google Cloud) — केवल ऐप सुरक्षित चलाने के लिए।
  • कानून के अनुसार आवश्यक होने पर संबंधित अधिकारी।
महत्वपूर्ण: हम व्यक्तिगत डेटा विज्ञापन या तीसरे पक्ष को बेचने के लिए नहीं बेचते।
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कितने समय रखते हैं

खाता सक्रिय रहने तक, और जहाँ कानूनी / विवाद / ऑडिट के लिए ज़रूरी हो उतनी अवधि तक। अनावश्यक डेटा समय-समय पर हटाया या सीमित किया जा सकता है।

आपके अधिकार व नियंत्रण

  1. प्रोफ़ाइल अपडेट नाम और अन्य विवरण ऐप में सही रख सकते हैं।
  2. अनुमतियाँ लोकेशन, माइक, नोटिफिकेशन — फ़ोन सेटिंग्स से कभी भी बदलें।
  3. ट्रैकिंग बंद ड्राइवर ऑनलाइन ट्रैकिंग ऑफलाइन मोड से बंद कर सकते हैं।
  4. खाता / डेटा हटाना अनुरोध के लिए सपोर्ट ईमेल करें — हम मदद करने की कोशिश करेंगे।

बच्चों की निजता

BajarGadi व्यावसायिक परिवहन / लॉजिस्टिक्स के लिए है। यह सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के लिए नहीं बनाई गई है।

पॉलिसी में बदलाव

ज़रूरत पड़ने पर हम इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। नई तारीख इस पेज / ऐप स्क्रीन पर दिखेगी।

डेटा सुरक्षा — संक्षिप्त सार

ऐप के मौजूदा व्यवहार के अनुसार (Data Safety सारांश)।

सुरक्षा उपाय

साइन-इन, Firestore सुरक्षा नियम, HTTPS नेटवर्क, और सेवा सुरक्षित रखने के उपाय।

आपका नियंत्रण

ऑफलाइन मोड, फ़ोन अनुमतियाँ, और सपोर्ट के ज़रिए हटाने का अनुरोध।

अक्सर पूछे जाने वाले

क्या मेरा नंबर सबको दिखता है?

नहीं। बुकिंग पक्की होने और संबंधित शर्तें पूरी होने के बाद ही ज़रूरी संपर्क विवरण दूसरे पक्ष से साझा होता है।

लोकेशन हमेशा ऑन रहती है?

नहीं। ड्राइवर ऑनलाइन होने पर ट्रैकिंग सेवा के लिए इस्तेमाल हो सकती है। ऑफलाइन करके बंद कर सकते हैं; फ़ोन अनुमतियाँ भी बदल सकते हैं।

डेटा बेचा जाता है?

नहीं। हम व्यक्तिगत डेटा विज्ञापन या तीसरे पक्ष को बेचने के लिए नहीं बेचते।

प्राइवेसी सवाल / डेटा अनुरोध

bajargadiofficial@gmail.com

पोस्ट लोहा, तहसील लोहा, ज़िला नांदेड़, पिन 431708, महाराष्ट्र · मोबाइल 77987 83505 · संबंधित: नियम व शर्तें · डेटा सुरक्षा · संपर्क

Our commitment

We use your information to run BajarGadi safely and to improve the experience for parties (traders) and drivers. We do not sell personal data to advertisers. Where we can, you stay in control — for example by turning off live tracking or changing permissions on your phone.

Secure sign-in

Account access with OTP / sign-in verification.

Location choices

Drivers can stop live tracking with offline mode.

Need-to-know sharing

Contact details are shared only when a booking needs them.

Your rights

Update your profile, change permissions, or ask about deletion.

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Who this policy covers

This Privacy Policy applies to anyone who uses the BajarGadi mobile app or website — including parties (traders), drivers, and agents. By using the service, you acknowledge that you have read and understood this policy.

BajarGadi is operated from Post Loha, Tahsil Loha, Dist. Nanded, PIN 431708, Maharashtra, India. Mobile: 77987 83505. For privacy questions, contact us at bajargadiofficial@gmail.com.

Information we may collect

Only what we need to provide load matching, bookings, and related features.

Account

Name, mobile number, role, profile details, and vehicle information where applicable.

Location

When a driver is online, live location may be used for nearby loads and trip maps — with your permission.

Trips & payments

Load posts, bids, bookings, wallet activity, and platform commission records.

Media

Voice notes when you allow microphone access; optional photos for support or safety reports.

Device

Notification tokens (for example FCM) so we can send trip and account alerts.

Your content

Ratings, reviews, and reports you submit about trips or platform use.

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How we use information

  • To provide the service — load matching, bidding, bookings, maps, and contact between matched users.
  • To operate wallet, recharge, commission, and related payment features.
  • To help keep the platform safer and reduce misuse or fraud.
  • To respond to support requests and improve the app and website.
  • To comply with applicable law and reasonable legal requests.
In plain language: We collect data so parties and drivers can connect for transport needs, trips can run smoothly, and you receive relevant notifications. The transport agreement for freight or hire remains between the party and the driver; BajarGadi provides the matching platform.
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When information is shared

  • After a booking is confirmed, we may share necessary contact details between the party and driver so they can coordinate the trip.
  • With service providers (such as Firebase / Google Cloud) that host and secure our infrastructure — only as needed to run the app.
  • When required by law or to protect users, the platform, or the public in good faith.
Important: We do not sell your personal data to third parties for advertising or marketing lists.
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How long we keep data

We generally keep information while your account is active and for a reasonable period afterward where needed for support, disputes, audits, or legal requirements. We may delete or limit data that is no longer necessary.

Your choices and rights

  1. Update your profile Keep your name and other details accurate in the app.
  2. Permissions Location, microphone, and notifications can be changed anytime in your phone settings.
  3. Stop live tracking Drivers can go offline to stop location tracking used while online.
  4. Account or data requests Email us for help with access, correction, or deletion where applicable.

Children’s privacy

BajarGadi is intended for commercial transport and logistics use by adults. The service is not designed for anyone under 18 years of age.

Changes to this policy

We may update this Privacy Policy when our practices or the law change. The “Last updated” date on this page or in the app will reflect the latest version.

Data safety — quick summary

Aligned with how the app works today (see also our Data Safety page).

Security measures

Sign-in protection, Firestore security rules, HTTPS for network traffic, and ongoing steps to keep the service secure.

Your control

Offline mode for tracking, phone permissions, and support requests for account or data questions.

Common questions

Is my phone number visible to everyone?

No. Contact details are shared with the other party only when a booking is in place and sharing is needed for the trip.

Is location always on?

No. Live location is used when a driver is online for matching and maps. Drivers can go offline, and you can adjust permissions on your device.

Do you sell my data?

No. We do not sell personal data to advertisers or data brokers.

Privacy questions / data requests

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