BajarGadiआमतौर पर संभव
- बोली स्वीकार से पहले डिमांड रद्द
- गलत / दोहरी वॉलेट रिचार्ज (जाँच के बाद)
- अप्रूवल से पहले रजिस्ट्रेशन रोकना
- साबित टेक्निकल गलती पर केस-बाय-केस
एक नज़र में
ऐप पॉलिसी का सार — नीचे पूरा विवरण है।
आमतौर पर नहीं
- इस्तेमाल हो चुका वॉलेट (कमीशन / ट्रांसफर)
- संपर्क अनलॉक के बाद कमीशन
- ट्रिप पूरी होने के बाद कमीशन
- धोखाधड़ी वाले रिफंड दावे
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वॉलेट रिचार्ज
- गलत या दोहरी रिचार्ज पर सपोर्ट से संपर्क करें — जाँच के बाद 3–7 कार्य दिवस में रिफंड / सुधार हो सकता है।
- इस्तेमाल हो चुका वॉलेट बैलेंस (कमीशन / ट्रांसफर) आमतौर पर वापस नहीं होता।
- धोखाधड़ी वाले दावों पर रिफंड नहीं।
टिप: UPI रेफरेंस / स्क्रीनशॉट और यूज़र कोड (BGT / BG) ईमेल में भेजें — जाँच तेज़ होती है।
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कमीशन / प्लेटफ़ॉर्म फीस
- बुकिंग स्वीकार / संपर्क अनलॉक के बाद कमीशन आम तौर पर नॉन-रिफंडेबल है।
- टेक्निकल गलती साबित होने पर एडमिन केस-बाय-केस देख सकता है।
- ट्रिप पूरी होने के बाद कमीशन रिफंड नहीं।
कमीशन प्लेटफ़ॉर्म सुविधा (मैचिंग / संपर्क / ट्रैकिंग) के लिए है — ट्रिप का पूरा किराया पार्टी और ड्राइवर के बीच तय होता है।
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लोड बुकिंग कैंसलेशन
बोली स्वीकार से पहले
डिमांड रद्द की जा सकती है।
बुकिंग के बाद
पार्टी–ड्राइवर दोनों जिम्मेदार व्यवहार रखें; गलत बार-बार रद्द रिपोर्ट हो सकता है।
ट्रिप शुरू / डिलीवरी OTP के बाद
सामान्यतः कैंसलेशन लागू नहीं।
- किराया समझौता मुख्य रूप से पार्टी और ड्राइवर के बीच है।
- वेबसाइट से डाली डिमांड भी इन्हीं नियमों के अंतर्गत आती है।
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ड्राइवर / एजेंट रजिस्ट्रेशन
- अप्रूवल से पहले प्रक्रिया रोक सकते हैं। एजेंट आवेदन: एजेंट रजिस्ट्रेशन · एजेंट जानकारी।
- वेरिफिकेशन / अप्रूवल के बाद ली गई फीस आमतौर पर नॉन-रिफंडेबल।
- गलत दस्तावेज़ पर अकाउंट अस्वीकार हो सकता है। सवाल: संपर्क।
रिफंड कैसे माँगें
- ईमेल लिखें bajargadiofficial@gmail.com पर सब्जेक्ट में “रिफंड अनुरोध” लिखें।
- विवरण दें यूज़र कोड / ऑर्डर (लोड) आईडी / UPI रेफरेंस / तारीख और समस्या का संक्षिप्त विवरण।
- जाँच व रिफंड जाँच के बाद रिफंड उसी स्रोत / वॉलेट में हो सकता है (बैंक नियमों के अधीन)। आमतौर पर 3–7 कार्य दिवस।
आधिकारिक सपोर्ट
bajargadiofficial@gmail.comपोस्ट लोहा, ज़िला नांदेड़, पिन 431708 · मोबाइल 77987 83505 · BajarGadi
अक्सर पूछे जाने वाले
कमीशन कट गया, ट्रिप रद्द हो गई — पैसा मिलेगा?
संपर्क अनलॉक / बुकिंग स्वीकार के बाद कमीशन आम तौर पर नॉन-रिफंडेबल है। टेक्निकल गलती साबित हो तो एडमिन केस देख सकता है — ईमेल से अनुरोध भेजें।
वॉलेट में गलती से दो बार रिचार्ज हो गया?
UPI रेफरेंस के साथ सपोर्ट को लिखें। जाँच के बाद 3–7 कार्य दिवस में सुधार / रिफंड संभव है।
वेबसाइट से डिमांड डाली — कैंसलेशन नियम अलग?
नहीं। वेब और ऐप एक ही सिस्टम हैं; लोड बुकिंग कैंसलेशन नियम समान लागू होते हैं।
ड्राइवर ने देरी की / माल खराब हुआ — प्लेटफ़ॉर्म रिफंड देगा?
BajarGadi मैचिंग प्लेटफ़ॉर्म है। किराया / नुकसान का मुख्य समझौता पार्टी और ड्राइवर के बीच रहता है; जहाँ संभव हो हम बातचीत / मध्यस्थता में मदद कर सकते हैं।