नियम व शर्तें

मुख्य बातें

ऐप की Terms का सार — नीचे सभी 9 खंड विस्तार से।

मैचिंग प्लेटफ़ॉर्म

हम पार्टी और ड्राइवर जोड़ते हैं — किराया / माल की शर्तें उनके बीच।

वेब + ऐप

वेबसाइट से डिमांड भी इन्हीं नियमों के अंतर्गत आती है।

सुरक्षित उपयोग

सही जानकारी, सम्मानजनक व्यवहार; उल्लंघन पर निलंबन संभव।

वॉलेट ≠ किराया

वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म फीस / कमीशन के लिए — पूरा ट्रिप किराया नहीं।

सेवा क्या है

डिमांड पोस्ट करना, बोली लगाना, बुकिंग, रूट / लाइव मैप, वॉलेट, रेफ़रल व एजेंट सुविधाएँ।
किराया / माल की शर्तें मुख्य रूप से पार्टी और ड्राइवर के बीच तय होती हैं।
प्लेटफ़ॉर्म कमीशन / फीस ऐप नियमों के अनुसार लग सकती है।

सरल शब्दों में: BajarGadi पार्टी और ड्राइवर को जोड़ने वाला प्लेटफ़ॉर्म है। गाड़ी और किराए का मुख्य समझौता दोनों पक्षों के बीच होता है; हम मैचिंग, बुकिंग और संबंधित सुविधाएँ देते हैं।

खाता व पात्रता

कृपया सही मोबाइल व प्रोफ़ाइल जानकारी दें।
18+ व्यावसायिक उपयोग के लिए।
फर्जी खाता, गलत गाड़ी नंबर या दूसरों की पहचान का उपयोग न करें।
ज़रूरत पड़ने पर एडमिन चेतावनी, निलंबन या खाता हटाने का कदम ले सकता है।

पार्टी

3. पार्टी (ट्रेडर) के नियम

सही From/To, माल व बजट बताएँ।
बोली स्वीकार के बाद संपर्क / ट्रिप के लिए जिम्मेदार व्यवहार।
फर्जी डिमांड या बिना वजह बार-बार रद्द करना रिपोर्ट / कार्रवाई का कारण बन सकता है।

ड्राइवर

4. ड्राइवर के नियम

सही गाड़ी प्रकार, प्लेट व क्षमता सेव करें; उसी हिसाब से बोली।
कमीशन / वॉलेट शर्तें पूरी होने के बाद ही संपर्क विवरण खुल सकते हैं।
ऑनलाइन होने पर लोकेशन ट्रैकिंग सेवा के लिए चल सकती है — ऑफलाइन करके बंद करें।
फर्जी पिकअप या धोखाधड़ी से बचें — इससे खाता प्रभावित हो सकता है।

वॉलेट, पेमेंट व कमीशन

वॉलेट बैलेंस प्लेटफ़ॉर्म फीस / कमीशन / ऐप सुविधाओं के लिए है — ट्रिप का पूरा किराया नहीं।
UPI रिचार्ज एडमिन वेरिफिकेशन के बाद जुड़ सकता है।
P2P ट्रांसफर सीमाओं के अंदर; स्वागत बोनस लॉक हो सकता है (सिर्फ कमीशन)।
एजेंट रिचार्ज / कमीशन एडमिन सेट % पर।
गलत या धोखाधड़ी वाले पेमेंट दावों पर एडमिन जाँच कर सकता है।

व्यवहार, रेटिंग व रिपोर्ट

सम्मानजनक भाषा व व्यवहार।
ट्रिप के बाद रेटिंग / रिव्यू ईमानदार रखें।
धोखाधड़ी रिपोर्ट गलत इरादे से न करें; जाँच के बाद कार्रवाई हो सकती है।

एजेंट

एजेंट रजिस्ट्रेशन एडमिन अप्रूवल के बाद सक्रिय — वेब फॉर्म या Agent ऐप।
नियमों / लिमिट का पालन ज़रूरी; उल्लंघन पर एजेंट सुविधा बंद हो सकती है। विस्तार: एजेंट पेज।

जिम्मेदारी की सीमा

माल की क्षति, देरी, सड़क दुर्घटना या पार्टी–ड्राइवर विवाद में हम मध्यस्थता से मदद कर सकते हैं; हर नुकसान की पूरी गारंटी देना संभव नहीं हो सकता।
नेटवर्क / मैप / थर्ड-पार्टी UPI ऐप्स की खराबी पर सेवा प्रभावित हो सकती है।
ऐप “जैसा है” उपलब्ध; सुविधाएँ बदल या रोक सकते हैं।

याद रखें: अंतिम ट्रिप समझौदा पार्टी और ड्राइवर के बीच है। प्लेटफ़ॉर्म मैचिंग व सुविधा देता है।

बदलाव व कानून

नियम अपडेट ऐप साइड मेनू / वेबसाइट पर दिख सकते हैं; जारी इस्तेमाल सहमति माना जा सकता है।
लागू भारतीय कानून; विवाद में ऐप / एडमिन प्रक्रिया पहले।
प्राइवेसी व डेटा: प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

सवाल?

किराया कौन तय करता है?

मुख्य रूप से पार्टी और ड्राइवर बोली / समझौते से। प्लेटफ़ॉर्म कमीशन अलग हो सकती है।

वेबसाइट से डिमांड पर भी ये नियम लागू?

हाँ। वेब और ऐप एक ही BajarGadi सिस्टम हैं।

खाता बंद / निलंबन कब?

फर्जी जानकारी, धोखाधड़ी, गलत रिपोर्ट या नियमों का उल्लंघन — एडमिन चेतावनी, निलंबन या हटाने का अधिकार रखता है।

सपोर्ट

bajargadiofficial@gmail.com

पोस्ट लोहा, तहसील लोहा, ज़िला नांदेड़, पिन 431708 · मोबाइल 77987 83505 · सवाल: ऐप सपोर्ट या एडमिन से संपर्क करें।

Key points

A friendly summary of these Terms — full sections below.

Matching platform

We connect parties (traders) and drivers for loads — fare and cargo terms are mainly between them.

Web + app

Demands posted on the website are part of the same BajarGadi system and these Terms.

Respectful use

Accurate information and fair behaviour; serious misuse may lead to warnings or account limits.

Wallet ≠ trip fare

Wallet balance is for platform fees and commission — not the full trip payment between users.

What BajarGadi provides

Posting load demands, placing bids, confirming bookings, route / live map features, wallet, referrals, and agent tools where available.
Freight, timing, and payment for the trip are agreed mainly between the party and the driver.
Platform commission or fees may apply as shown in the app and may change with notice on the website or in the app.

In plain language: BajarGadi helps parties and drivers find each other. We are not the carrier for your goods; the transport arrangement is between the party and the driver.

Accounts and eligibility

Please provide a valid mobile number and accurate profile information.
The service is for users 18 years or older engaged in commercial transport or related business use.
Do not create fake accounts, misuse another person’s identity, or register incorrect vehicle details.
We may warn, suspend, or remove accounts if these Terms are seriously or repeatedly breached.

Party

3. Rules for parties (traders)

Describe routes (from / to), cargo, and budget honestly when posting a demand.
After accepting a bid, cooperate in good faith for contact and trip coordination.
Repeated fake demands or cancellations without reasonable cause may be reported and reviewed.

Driver

4. Rules for drivers

Keep vehicle type, registration, and capacity accurate; bid only for loads you can serve.
Contact details may unlock after commission / wallet conditions shown in the app are met.
While online, location may be used for matching and maps — you can go offline to stop tracking.
Avoid fake pickups or misleading behaviour; this can affect your account standing.

Wallet, payments, and commission

Wallet balance pays platform commission and related app features — it is not a substitute for the full trip fare agreed offline or directly between party and driver.
UPI top-ups may be credited after admin verification where that process applies.
Peer-to-peer transfers and welcome bonuses may have limits or lock rules (for example commission-only use).
Agent recharge and commission follow admin-set percentages and limits.
We may review disputed or suspicious payment claims before adjusting wallet balances.

Conduct, ratings, and reports

Use respectful language and behaviour toward other users and support staff.
Ratings and reviews should reflect your genuine experience after a trip.
Do not file false fraud or safety reports; misuse may be investigated and actioned.

Agents

Agent registration becomes active after admin approval — web form or Agent app.
Agents must follow programme limits and these Terms; violations may result in removal from the agent programme. More: Agent page.

Limitation of liability

Loss or damage to goods, delays, road incidents, or disputes between a party and driver are primarily matters for those users; we may offer good-faith assistance or mediation where we can, but we cannot guarantee every outcome.
Service may be affected by network issues, map providers, or third-party payment apps outside our control.
The app and website are provided as available; features may change, pause, or be retired with reasonable notice where possible.

Please remember: The main trip agreement is between the party and the driver. BajarGadi provides matching and related digital tools.

Updates and governing law

We may update these Terms on the website or in the app; continued use after updates may be treated as acceptance of the revised Terms.
These Terms are governed by the laws of India. Disputes should first be raised through in-app support or admin channels where available.
Privacy and data practices: Privacy Policy and Data Safety.

Questions?

Who sets the trip fare?

Mainly the party and driver through bidding and mutual agreement. Platform commission is separate and shown in the app.

Do website demands follow these Terms?

Yes. The website and app use the same BajarGadi system.

When can an account be suspended?

For serious or repeated issues such as false information, fraud, abusive reports, or clear breaches of these Terms — after review, admin may warn, suspend, or remove an account.

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